核心服务

上海谦行围绕银行及在线零售不良资产管理场景，形成电催BPO、调解、法诉处置、贷后资产管理、技术运营协同与合规质检支持等服务模块。各模块可独立实施，也可根据项目实际情况组合形成全流程协同方案。

• 电催BPO：标准作业流程、团队管理、过程质检与结果跟踪。
• 调解服务：以沟通协商为核心，推动争议事项规范化处理。
• 法诉处置：配合法律团队推进材料准备、案件流程与节点管理。
• 贷后资产管理：建立分层、分案、跟进、记录与复盘机制。
• 技术运营协同：通过系统、数据与运营流程提升管理效率。
• 合规质检支持：围绕沟通规范、信息安全、过程留痕与质量检查构建管理机制。